Мешканці міста звертаються у групу оперативного реагування «15-80» зі скаргами на підвищення тарифів на послуги опалення та подачі гарячої води. Про це стало відомо під час оперативної наради у Луцькій мерії, що відбулася 26 листопада, інформують "Волинські Новини". Як повідомила директор Центру надання адміністративних послуг у Луцьку Лариса Карп’як, у період з 11 по 24 листопада в групу оперативного реагування «15-80» надійшло 199 звернень, що стосувалися роботи ДКП «Луцьктепло». З них 169 скарг про недостатні параметри опалення в квартирах, що на вулицях Січовій, Гордіюк, Конякіна, Львівській та Кравчука. З її слів, працівники підприємства здійснюють налагоджувальні роботи системи теплопостачання. Від лучан надійшло 23 звернення щодо незгоди з підвищенням тарифів на послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води. Як пояснив перший заступник Луцького міського голови Святослав Кравчук, жодного підвищення тарифів на подачу тепла і гарячої води не відбулося, а більше платити доводиться тому, що опалювальний сезон розпочався раніше, ніж зазвичай. «Просто в цьому році, як ніколи, опалювальний сезон почався дещо раніше. Ви знаєте, що він повинен був початися з 15 жовтня, тому оці дні, коли подалося тепло, воно практично розкидалося на цей період. Тому ніякого підвищення тарифів на тепло чи на гарячу воду в місті не було. Луцьк – єдине місто в Україні, яке розробило оплату за комунальні послуги по кожному будинку. І якщо є якісь проблеми, будь ласка, згідно чинного законодавства, є положення, готуйте акти, викликайте працівників жеку і за ті послуги не платіть», – повідомив Святослав Кравчук.