«Викликає занепокоєння збільшення кількості скарг на відсутність електропостачання в оселях лучан. Лише за два тижні надійшло 47 звернень. Якщо проаналізувати 2011 і 2013 роки, нарікань на роботу служби стало майже вдвічі більше – 2376 дзвінків проти 1398 - в групу оперативного реагування «15-80». Таке занепокоєння висловила директор департаменту «Центр надання адміністративних послу у Луцьку» Лариса Карп’як, повідомляють "Волинські Новини". Під час оперативної наради сьогодні, 14 січня, Луцький міський голова Микола Романюк жалівся на роботу підрозділу міськради і його працівників, які не інформують належно людей про заплановані профілактичні роботи: «Щодва тижні аналізуємо роботу обленерго, скарги є постійно, я розумію, що треба проводити профілактичні роботи, це розуміють і люди. Але у вас є попередньо заплановані графіки, треба більш ефективно інформувати мешканців, а не лише дзвонити міському голові і казати що не буде світла!».