У волинських облраді і адміністрації діють дублюючі органи управління. У зв’язку з цим комунальну установу «Контактний центр у Волинській області» хочуть ліквідувати. Про це йшлося під час засідання постійної комісії обласної ради з питань депутатської діяльності, місцевого самоврядування, захисту прав людини, законності, боротьби зі злочинністю сьогодні, 3-го липня, повідомляють "Волинські Новини". «Контактний центр у Волинській області» було створено в 2012-му році. Тут працюють 3 штатні людини й одна особа на півставки. Для їх фінансування з обласного бюджету передбачено 191 тисячу гривень на 2014-й рік. «З початку цього року до нас звернулися 849 людей. Усі ці питання ми тримаємо на контролі, навіть, якщо якийсь орган влади дає відписку, то ми це питання лобіюємо далі. Так, з цих звернень 30% вже вирішено», - пояснює про свою роботу директор комунальної установи «Контактний центр у Волинській області» Світлана Онищук. Втім, депутат обласної ради Сергій Слабенко зауважив, що з цих звернень лише 45 – дзвінки на прямий номер комунального підприємства, а всі інші – це пере адресація звернень людей від «гарячої» урядової лінії. «Виходить, що ви супроводжуєте урядову гарячу лінію, а дієте при обласній раді. Однак облдержадміністрація уже має подібний відділ звернень громадян. Це нонсенс, що обласний бюджет фінансує, фактично, гілку влади виконавчого органу. Я не кажу, щоб вас взагалі їх ліквідувати, а лише створити такий відділ при ОДА. Якщо ви так кажете, що приймаєте від волинян звернення, то скажіть хоч хтось із залу, хто знає ваш номер телефону. Ніхто не знає, ото ж бо. Моя пропозиція ґрунтовна», - пояснює депутат. Голова профільної комісії Володимир Навроцький нагадав, що коли створювали комунальний заклад «Контактний центр у Волинській області» у 2012-му році, то вирішили фінансувати тимчасово, лише на початку роботи. Після цих дискусій, депутати більшістю голосів підтримали проект рішення «Про скасування дії рішення від 26.12.2012-го року № 14/59 «Про утворення комунальної установи «Контактний центр у Волинській області».