На Волинь знову чекають електронні експерименти. В області випробовують нову комп’ютерну програму «Звернення громадян», яка дозволить владі ефективніше вирішувати проблеми краян. «Розпочинаємо роботу із впровадження в області нової комп’ютерної програми «Звернення громадян», яка дозволить автоматизувати та підвищити ефективність вирішення владою проблем волинян», - розповів голова Волинської облдержадміністрації Борис Клімчук. Її втілення дасть можливість облікувати всі звернення громадян в електронному вигляді, відстежувати основні тенденції та оперативно формувати аналітичні відомості про питання, з якими звертаються люди. У рамках проекту обліковуватимуть електронні версій відповідей на звернення, а також скановані копії; контролюватимуть вчасне реагуванням, аналізуватимуть зроблене. Також комп’ютерна програма спростить роботу з підготовки звітів райдержадміністрації для подальшого надсилання електронною поштою. Зі слів пана Клімчука, Горохівщина – перший пілотний район. До речі, у 2011 році до влади з пропозиціями, заявами та скаргами звернулось 4275 волинян, а це – у порівнянні з 2010-м – на 16,2% менше. Найбільше було проблем соціального захисту, виділення грошей на оздоровлення та земельні питання. За матеріалами: прес-служби ВОДА