У 2006 році до Луцької міськради зверталося 10 тисяч лучан, а це майже 5% усіх городян, – зазначила сьогодні на засіданні виконкому завсектору розгляду звернень апарату міськради Лариса Карп’як. Торік, з її слів, значно скоротилася кількість колективних звернень до 682, тоді як у 2005-му їх було 743. Також на 38% поменшало повторних звернень городян. З-поміж цих документів скарг – лише 1%, тоді як близько 96% – заяви. Як зазначив заступник міського голови Владислав Стемковський, впровадження системи електронного документообігу, над яким зараз працюють у муніципалітеті, дозволить ознайомитися не лише «із загальними показниками, а й у будь-який момент проконтролювати перебіг розгляду будь-якої справи».