У Луцькій міськраді перебувають фахівці з міжнародної аудиторської фірми „TUV NORD”. Вони протягом трьох днів перевірятимуть чи дотримуються працівники виконкому системи управління якістю ДСТУ ISO 9001-2001. Як повідомив Луцький міський голова Богдан Шиба: „Протягом минулого року ми всі добре попрацювали над удосконаленням системи надання лучанам якісних послуг. Цьогоріч ми повинні довести структуру міськради до оптимальної і чітко виписати функціональні обов’язки кожного підрозділу, відділу, бо за кожним з них стоїть конкретний сегмент господарства міста”. Пан Шиба наголосив, що найважливішим і найскладнішим є перенесення системи управління якістю на всі ланки діяльності та життя Луцька, оскільки навіть дуже добрі починання часто гальмуються на якомусь етапі. Нагадаємо, що в грудні 2006-го Луцькрада отримала сертифікат якості ISO 9001-2000, який засвідчує відповідність надання адміністративних послуг населенню міжнародним стандартам.