ВАТ “Волиньобленерго” інформаційно крокує в ногу з часом. У них, сьогодні, 1 вересня, розпочав роботу інформаційно-консультаційний центр. Як інформує прес-служба ВАТ «Волиньобленерго», центр створили, щоб формувати прозоре інформаційне середовища з питань постачання електроенергії, підвищити якість обслуговування абонентів, рівень оплати за спожиту електроенергію та інше. Центр забезпечуватиме оперативне реагування на всі порушені споживачами проблеми. Тут можна отримати консультації чи інформацію при розв’язуванні суперечливих питань, що виникли між компанією та споживачами. Окрім того, вже майже рік у товаристві успішно функціонує «телефон довіри», на який споживачі повідомляють про порушення своїх законних прав чи інтересів із боку працівників ВАТ «Волиньобленерго», перевищення ними своїх службових повноважень. За час роботи «телефону довіри» розглянули скарги майже 250 споживачів.