Луцьк Німеччині нічим не поступається. Як відомо виконком Луцької міськради бере участь у пілотному проекті з вивчення кращої вітчизняної практики надання адмінпослуг. Окрім нашого міста до участі в проекті відібрали Вінницю, Житомир, Івано-Франківськ та Новоград-Волинський. Одне із завдань цього проекту – створення так званих «універсамів послуг» або центрів муніципальних послуг. Йдеться про адмінофіс, де люди зможуть отримувати адміністративні послуги, які надаються виконавчими органами Луцька. В рамках вищеназваного проекту з 19 по 23 жовтня заступник Луцького мера Микола Іванюк та начальник відділу звернень громадян Лариса Карп’як побували з навчальним візитом у Німеччині. Лучани мали змогу ознайомитися з роботою бюро обслуговування мешканців у чотирьох містах. Зі слів пана Іванюка, «сьогодні Луцьк нічим не поступається німецьким містам у наданні соціальних послуг та дозволів, але головне на сьогодні завданням – подальше удосконалення процесу». Відтак, у Луцьку хочуть створити Центр муніципальних послуг із декількома філіалами. Там можна буде отримати всю інформацію про муніципальні послуги, довідки, дізнатися про результати своїх звернень, проконсультуватись щодо проходження дозвільних процедур тощо. Серед переваг Центру: зручність для громадян, економія часу та витрат, надання консультацій через Інтернет, а ще унеможливлення корупційних дій.